Termos de Uso — Feridas.me

Versão 1.0

1. Objeto

O Feridas.me é uma plataforma digital de prontuário eletrônico e gestão para enfermeiros especialistas em tratamento de feridas, oferecida por assinatura. Ao criar uma conta, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

2. Conta e responsabilidades do usuário

A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais, pela guarda das credenciais de acesso e por toda atividade realizada com sua conta. O uso da plataforma exige habilitação profissional válida (COREN) quando aplicável às funcionalidades clínicas.

3. Responsabilidade clínica

A plataforma é uma ferramenta de registro, organização e apoio à gestão. Todas as decisões clínicas, condutas, prescrições de cuidado e interpretações (incluindo escalas e índices calculados automaticamente, como PUSH, RESVECH, BWAT, IMC e ITB) são de responsabilidade exclusiva do profissional de saúde. Os cálculos e referências exibidos têm caráter informativo e não substituem o julgamento clínico.

4. Dados de pacientes — papéis LGPD

Para os dados pessoais e de saúde dos pacientes inseridos na plataforma, a clínica/profissional assinante atua como CONTROLADORA e o Feridas.me como OPERADOR, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Cabe à controladora obter as bases legais e consentimentos aplicáveis junto aos seus pacientes, inclusive para registro fotográfico.

5. Assinatura, pagamento e acesso

A cobrança é processada pela plataforma Hotmart, conforme plano contratado. Em caso de inadimplência ou cancelamento, o acesso para criação de novos registros é suspenso, permanecendo disponível a consulta e a exportação dos dados já registrados, em respeito às obrigações legais de guarda de prontuário.

6. Disponibilidade e cópias de segurança

Empregamos infraestrutura em nuvem com rotinas de backup. Nenhum serviço digital é imune a indisponibilidades; comprometemo-nos com os melhores esforços de recuperação. Recomenda-se à controladora manter exportações periódicas dos prontuários (função disponível na plataforma).

7. Propriedade intelectual

O software, a marca, o layout e os componentes do Feridas.me são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Os dados inseridos pertencem à controladora e aos titulares, e podem ser exportados a qualquer tempo.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento pelos canais da Hotmart. Após o encerramento, os dados permanecem disponíveis para consulta e exportação pelo período de guarda legal aplicável, podendo ser eliminados mediante solicitação formal da controladora, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Novas versões serão apresentadas para aceite no primeiro acesso após a publicação, com registro de data, hora e IP.

10. Contato e foro

Dúvidas: canal de suporte informado na plataforma. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, nos termos da legislação aplicável.